在零售业态加速迭代、品牌扩张模式日趋多元的当下，连锁经营已从餐饮、商超等传统领域延伸至教育、医疗、生活服务等众多行业。规模扩张的步伐越快，管理能力滞后所带来的困境就越突出——失去管控的加盟商、参差不齐的门店服务、断裂的供应链条，这些问题无一不在提醒业界：连锁经营的本质是管理问题，而非模式问题。张荣齐编著的《企业连锁经营与管理（第二版）》（科学出版社，ISBN 9787030379719）正是在这一现实需求下，为连锁经营管理者与相关专业学习者提供了一份兼具理论框架与操作参考的系统文本。\n\n从内容架构来看，该书覆盖了连锁企业管理的基本范畴：经营战略与业态选择、组织架构设计、门店开发与选址、总部与加盟商的权责划分、供应链与物流管理、品牌标准化控制、人力资源体系，以及信息系统支撑下的运营监控。相较一般同类教材偏向概念铺陈，这部著作在体例上更强调管理流程的逐环拆解，试图回答连锁企业在不同发展阶段